「マネジメント力不足」「定着率の低さ」にどう対応するか?旅館・ホテルが抱える人事問題の解決方法とは?

改善事例 3

設備工事業 年商40億円 社員数60名
若年層を早期育成・抜擢できる環境を整備することで定着率UP!

 採用難と若手層の離職率の高さから、人材育成・技術の伝承が進まず、社員の高齢化が課題となっていました。また管理ポストの少なさから、若手層の昇進や抜擢が困難な体制であり、組織硬直化によるモチベーションの低下が見られました。
 下記の事例は、管理職コースと専門職コースを設置した場合のキャリアパスとなっています。役職者には役職定年を設け、若年層の早期役職登用が可能な制度に変更しました。また役職を退いた場合には専門職へと移行し、後進への技術指導を中心とした評価を行うしくみを導入しました。
 更に上長が固定化しがちな課体制から、1工事ごとのチーム制を導入することで、複数の上長からの指導を可能にし、工事ごとの評価も実施しやすくなりました。

■キャリアパスのイメージ

■組織編成のイメージ

総合工事業、設備工事業、内装工事業、土木工事業、工務店が抱える人事問題の解決を支援します。質問やご相談はお気軽に下記へお問合せください。

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